یک‌شنبه، ۱۶ بهمن ۱۳۹۰


این نرم‌افزار را از چه زمانی روی سیستم‌های علوی نصب کردید و چه مشخصاتی دارد؟


شروع کارمان در علوی از بهار ۸۴ بود که مراحل ابتدایی کار طی شد. طراحی، پیاده‌سازی و سپس آموزش افرادی که قرار است در کلیه‌ی شعب تهران و شهرستان علوی با این سیستم کار کنند.
نظام جامع مکانیزاسیون رایانه‌ای کارنامه‌ی آزمون‌های دوره‌ای علوی از سه واحد نرم‌افزاری مجزا تشکیل شده که به‌صورت یک‌پارچه عمل می‌کنند.
در نرم‌افزار دفتر مرکزی مشخصات کلیه‌ی داوطلبان، گروه‌های مختلف آزمایشی، دروس، آزمون‌ها، ریز آزمون‌ها، استان‌ها، شهرستان‌ها، شعب و ... وارد می‌شوند. با استفاده از این اطلاعات برای هر داوطلب شماره‌ی نه رقمی منحصر به فردی توسط سیستم تعریف می‌شود که وی را در کل علوی یکتا می‌کند. این شماره در بردارنده‌ی شعبه و گروه آزمایشی دانش‌آموز است. به این ترتیب در هر دوره برای تک‌تک شرکت‌کنندگان، سربرگ پاسخ‌نامه شامل مشخصات کامل داوطلب و آزمون، چاپ و به شعب ارسال می‌شود.
هر شعبه موظف است نرم‌افزار خواندن و ارسال اطلاعات پاسخ‌برگ را از Panel اختصاصی خود در پایگاه اینترنتی واحد کارنامه دریافت و نصب نماید. با استفاده از این نرم‌افزار، بلافاصله پس از اتمام آزمون، شعب مشغول خواندن و ارسال پاسخ‌برگ‌ها می‌شوند. این یکی از تکنیکال‌ترین بخش‌های کار است. پاسخ‌برگ‌ها به ترتیب وارد اسکنر شده، سپس سیستم شروع به خواندن و تحلیل آن‌ها می‌نماید. پس از پایان خواندن، اطلاعات پاسخ‌برگ‌ها با فشار یک کلید از طریق شبکه‌ی اینترنت به مرکز ارسال می‌شود.
پاسخ‌برگ‌های دریافتی از شعب، وارد نرم‌افزار دفتر مرکزی شده، محاسبه‌ی کارنامه آغاز می‌شود. پس از پایان محاسبات، نتایج بر روی وب سایت واحد کارنامه قرار گرفته و داوطلبان و شعب می‌توانند آن را مشاهده و یا چاپ کنند.

مواردی که شما توضیح دادید، تقریبا" مشابه سیستمی است که قبلا" استفاده می‌شد. ولی شنیده بودیم که این نرم‌افزار تفاوت‌های اساسی با روش‌های قبلی و حتی آموزشگاه‌های رقیب دارد!


امتیاز سیستم حاضر در مجزا بودن سه واحد ۱) خواندن و ارسال پاسخ‌برگ‌ها ۲) محاسبات و ۳) گزارش‌گیری است. واحد اول در شعب، دومی در دفتر مرکزی و سومی بر روی وب سایت alavireports.com قرار دارد. مهم سرعت اجرا، ارتباط این سه بخش با یکدیگر و چگونگی ارسال اطلاعات روی اینترنت است. اجازه بدهید بیشتر توضیح دهم:
یکی از بزرگ‌ترین مزایای این سیستم نسبت به نمونه‌های مشابه در نحوه‌ی خواندن پاسخ‌برگ‌هاست. دستگاه مختص این کار Optical Mark Reader است که ارزان‌ترین نوع خارجی آن قیمتی بالغ بر ۵ تا ۶ میلیون تومان دارد. این دستگاه هر پاسخ‌برگ را سه مرتبه می‌خواند و البته خوب خطایش بسیار پایین است. اکثر جاهایی که از این سیستم‌ها استفاده می‌کنند، به خاطر هزینه‌ی بالای این دستگاه از نمونه‌های مشابه داخلی بهره می‌گیرند که متأسفانه میزان خطای بالایی دارد. ضمن این‌که ورق‌کش خودکار ندارد که این خود کاربری را مشکل و خواندن پاسخ‌برگ‌ها را کند می‌کند. گذشته از همه‌ی این موارد به ازای هر سؤال یک خروجی می‌دهد و چنانچه داوطلب در یک سؤال بیش از یک گزینه را پر کند، پررنگ‌ترین آن‌ها به عنوان پاسخ در نظر گرفته می‌شود.
سیستم ما با اسکنرهای معمولی کار می‌کند. نرم‌افزار شعب، تصویر پاسخ‌برگ داوطلبان را از طریق اسکنر برداشته و توسط یک الگوریتم ریاضی آن را آنالیز می‌کند. این همان جایی است که پیش‌تر خدمت‌تان عرض کردم که یکی از تکنیکال‌ترین بخش‌های این طرح است. این الگوریتم را من چندین مرتبه تغییر دادم تا نتیجه‌ی مطلوب به‌دست آمد. دقت کار بالای ۹۸ درصد است. حساسیت طوری تنظیم شده تا ضمن عبور از خانه‌هایی که پاک شده و اثر آن کمی بر جای مانده، گزینه‌های کم‌رنگ را نیز بخواند. این نرم‌افزار با اکثر اسکنرها سازگار است. البته نتیجه‌ی کار با دستگاه‌های Canon بهتر است.
علاوه بر این موارد، این برنامه به ازای هر سؤال چهار خروجی می‌دهد. یعنی یک خروجی به ازای هر گزینه.
پس از خواندن هر پاسخ‌برگ، اطلاعات به‌دست آمده ابتدا Encrypt و سپس Compress می‌شود. این‌جا هم یکی از نقاط حساس کار ماست. چرا که اگر اطلاعات پاسخ‌برگ‌ها به این شیوه فشرده نشوند، انتقال آن‌ها با توجه به سرعت بسیار پایین اینترنت در ایران عملا" غیر ممکن است. جهت جلوگیری از اطاله‌ی کلام در خصوص نرم‌افزار دفتر مرکزی بیشتر توضیح نمی‌دهم. پس از پایان محاسبات کارنامه، نتایج بر روی وب سایت قرار می‌گیرد. گزارش‌گیری‌ها تماما" از طریق وب انجام می‌شود. در این‌جا هم باز با مشکل سرعت پایین اینترنت مواجه هستیم. من معتقدم اساسا" موفقیت این طرح در برطرف نمودن موانع انتقال داده‌ها از طریق شبکه است.
در پایان، کلیه‌ی داوطلبان و شعب جهت دریافت کارنامه‌ها به alavireports.com مراجعه می‌کنند. یکی از خروجی‌های جالب، پاسخ‌برگ تصحیح شده‌ی داوطلب است. نرم‌افزار تحت وب برای هر داوطلب در هر آزمون یک Image می‌سازد که نشان می‌دهد داوطلب چه پاسخ‌هایی داده، کدام‌ها درست و کدام‌ها نادرست هستند، و نیز جواب صحیح انتخاب‌های غلط چه بوده است. مراجعات بسیار زیاد دانش‌آموزان و شعب به وب سایت واحد کارنامه، Server را شلوغ و مدیریت کار را مشکل می‌کند. برای رفع این مشکل هم راه‌کارهایی در نظر گرفته شده است تا سیستم ۲۴ ساعت Up باشد.

با توجه به توضیحات شما، نباید مشکل خاصی وجود داشته باشد. ولی از گوشه و کنار شنیدیم که اوضاع آن‌قدر مرتب نیست! وجود ترازهای عجیب در کارنامه‌ها، تأخیر در تحویل کارنامه‌ها و ... از جمله نارضایتی‌هاست. چه توجیه منطقی برای این اتفاق دارید؟


اجازه بدهید ابتدا کمی در مورد مفهوم نمره‌تراز و شیوه‌ی محاسبه‌ی آن توضیح دهم. چرا که انتقادات موجود در این زمینه، عمدتا" بر مبنای برداشت‌های نادرست از تعریف نمره‌تراز است. روش محاسبه استاندارد است که در تمام آکادمی‌های دنیا استفاده می‌شود. تفاضل سه برابر تعداد پاسخ‌های درست از پاسخ‌های نادرست بخش بر سه برابر تعدادکل سؤالات، نمره‌خام در هر درس را به‌دست می‌دهد. تفاضل نمره‌خام از نمره‌خام میانگین تقسیم بر انحراف معیار را در عدد ۲۰۰۰ ضرب نموده، به‌علاوه‌ی ۵۰۰۰ می‌کنیم که حاصل نمره‌تراز در درس است. نمره‌تراز عمومی، اختصاصی و کل بر مبنای میانگین وزنی تراز دروس با توجه به ضرایب در هر رده محاسبه می‌شود. روش کار به این ترتیب است.
در پاسخ به این سؤال که آیا نمره‌تراز Range دارد باید عرض کنم محدوده‌ی حقیقی نمره‌تراز از منفی بی‌نهایت تا مثبت بی‌نهایت است. ولی در اکثر مواقع این عدد بین ۳۰۰۰ تا ۷۰۰۰ تغییر می‌کند. این‌که گفته می‌شود تراز فی‌المثل بین ۰ تا ۱۲۰۰۰ باید باشد، کاملا نادرست و غیر علمی است. در حقیقت می‌شود گفت نمره‌تراز می‌تواند از هر عددی که در نظر بگیریم، بزرگ‌تر و یا کوچک‌تر باشد.
جهت تشریح نمره‌تراز مثالی می‌زنم. فرض بفرمایید بخواهیم به داوطلبان یک آزمون بر اساس وضعیت تحصیلی آن‌ها حقوق بدهیم. بودجه‌ی اختصاص یافته باید برابر تعداد دانش‌آموزان ضرب‌در ۵۰۰۰ تومان باشد و نسبت به نمره‌تراز کل هر فرد در آزمون باید بین شرکت‌کنندگان توزیع شود. کسی که تراز ۶۷۵۰ به‌دست آورده، ۶۷۵۰ تومان پول دریافت می‌کند. می‌توان گفت نمره‌تراز ابزار اجرای عدالت است. تراز در هر آزمون به عوامل مختلفی همچون تعداد شرکت‌کنندگان، وضعیت تحصیلی داوطلبان، میزان سختی سؤالات، شرایط برگزاری و ... وابسته بوده و قابل قیاس با آزمون دیگر نمی‌باشد.
انتقاد دیگری که مطرح می‌شود، تأخیر در ارائه‌ی کارنامه است. از ما ایراد می‌گیرند که چرا به وعده‌ی خودمان وفا نمی‌کنیم و مثلا" اگر اعلام کرده‌ایم ساعت ۸ شب نتایج روی سایت است، چرا عمل نمی‌شود. بله موافقم! می‌پذیرم. اما اجازه بدهید علتش را توضیح دهم. از آن‌جایی که مواد اولیه‌ی تولید کارنامه یعنی اطلاعات پاسخ‌برگ، از شعب به‌دست می‌آید و محاسبات به‌صورت هماهنگ بین کلیه‌ی شعب سطح کشور انجام می‌شود، تأخیری که در خواندن و ارسال برگه‌ها در آن سو وجود دارد، کار ما را دچار اختلال می‌کند. متأسفانه همکاری برخی از شعب در این رابطه بسیار ضعیف است. عمده‌ی زمان و انرژی ما صرف برطرف نمودن اشتباهات چند شعبه می‌شود. مثلا" بارها گفته‌ایم که هر فرد تنها باید در پاسخ‌برگی که مشخصات خود وی در قسمت بالای آن درج شده، آزمون دهد. ولی هنوز می‌بینیم که یک داوطلب در برگه‌ی دیگری پاسخ داده است. کار خود ما در دفتر مرکزی کاملا" مشخص است. از هنگام دریافت پاسخ‌برگ‌ها، محاسبات کارنامه و مراحل فنی Update وب سایت حدودا" ۲ ساعت زمان می‌برد. سیستم ما به تعداد شعب، Operator دارد. افرادی که خیلی دور هستند و من آن‌ها را نمی‌بینم. اشتباه یک شعبه، کل مجموعه را گرفتار می‌کند. البته تمهیداتی در نظر گرفته‌ایم تا این مسائل رفع شود. از این آزمون به بعد با شعبی که بی‌نظمی می‌کنند برخورد جدی‌تری خواهد شد. نتیجه را از دوره‌ی سوم به بعد ببینید...

از بین شعب تهران و شهرستان، کدام شعبه‌ها همکاری بهتری دارند و کدام ضعیف‌تر عمل می‌کنند؟

در مورد شعبی که ضعیف عمل می‌کنند، اجازه بدهید نام نبرم. فقط این را عرض کنم که از آزمون بعدی، خارج از زمان تعیین شده، مطلقا" پاسخ‌برگی نمی‌پذیرم و مسلما" کارنامه‌ای هم برای این شعب صادر نخواهد شد.
از تهران سیدخندان پسر یک و دو، از شهرستان‌ها رودهن، شاهرود، قم و بندرعباس نسبتا" خوب کار می‌کنند.

با وجود همه مشکلاتی که توضیح دادید و با توجه به شناختی که در این مدت از علوی کسب کردید، در مجموع نحوه کار با این نرم‌افزار در علوی را چطور ارزیابی می‌کنید و چه انتظاراتی دارید؟

شاید کار ما از نظر بعضی‌ها ایده‌آل نباشد، ولی من معتقدم ۹۵ درصد موفق بوده است. البته نظرات منتقدین را می‌شنوم و قطعا" استفاده می‌کنم. فراموش نکنید ما در کشوری زندگی می‌کنیم که هنوز موبایل درست آنتن نمی‌دهد. از هر ۱۰ خودپرداز بانک‌ها، حداقل ۶ دستگاه با نقص فنی مواجه است.
مردم روزگار ما به چهار دسته تقسیم می‌شوند. گروه اول از ابزار مفهومی و فیزیکی مدرن استفاده می‌کنند. دسته‌ی دوم ابزار مفهومی و فیزیکی سنتی دارند. رده‌ی سوم از ابزار مفهومی مدرن و ابزار فیزیکی سنتی بهره می‌گیرند. گروه چهارم از ابزار مفهومی سنتی و ابزار فیزیکی مدرن استفاده می‌کنند.
مشکل ما با همین دسته‌ی چهارم است. با اینترنت، کامپیوتر، موبایل و ... کار می‌کنند ولی مفاهیم ذهنی آن‌ها توسعه نیافته است. کارنامه‌ی خود را از طریق وب دریافت می‌کنند ولی معنای خیلی از شاخصه‌های آن را متوجه نمی‌شوند. بعضا" شاید در یک آزمون آزمایشی که همه‌ی داوطلبان جهت ارزیابی وضعیت تحصیلی خود شرکت کرده‌اند، تقلب هم بکنند تا رتبه‌ی بالاتری به‌دست آورند. همین افراد بر مبنای گزاره‌های نادرست ذهنی خود از همه چیز انتقاد می‌کنند و ایراد می‌گیرند.
شرایط کار در خود مؤسسه مناسب است. ما از امکانات و اختیارات کافی برخورداریم. طی این دوره‌ی کوتاه فعالیت در علوی، ارتباط خوبی با مدیران جوان این مجموعه پیدا کرده‌ام. در کل از کاری که انجام داده‌ام راضی هستم.

حرف آخر:

از همه‌ی همکارانم در واحدهای مختلف مؤسسه‌ی علوی که در انجام این پروژه من را یاری کردند، تشکر می‌کنم. از کلیه‌ی مخاطبین سیستم کارنامه، اعم از داوطلبان و مسئولین شعب خواهشمندم نظراتشان را حتما" برای من به samiei@innovatorytech.com بفرستند. کاربران برنامه از آن‌جایی که دائما" با سیستم کار می‌کنند، بیش از من کاستی‌ها و نقاط ضعف را می‌بینند. از شما هم ممنون که این گفتگو را ترتیب دادید.

نشانی:  تهران - میدان انقلاب، خیابان جمالزاده‌ی جنوبی، خیابان کلهر، شماره‌ی ۱۲، ساختمان علوی
تلفکس:  ۶۶ ۴۲ ۴۷ ۶۶  |  پست الکترونیک:  info@alavigroup.com

©2005-2007 Alavi IT Center. All rights reserved.
Designed & developed by:   E-mail: info@innovatorytech.com